屋里热热闹闹，茶水刚沏好。

「你们这玩意儿，」大娘一边摆碗筷一边说，「谈不上多惊艳，但真让人心里踏实。

以前我家那台，啥都自动，结果——」她一拍大腿，「今早我想煮饭，想让管家开电饭锅，翻遍了全屋，遥控器死活找不着！最后还得自己跑过去按！」

她边说边满屋子翻箱倒柜，嘴里嘀嘀咕咕：「放哪了呢？昨天明明就在这儿……」

屋里空气僵了。

没人接话，没人笑，连呼吸都小心翼翼。

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新博轻咳一声：「大娘，您要是没啥大意见，那我们就不打扰了，您先忙。」

他一转身，头都不回，推门就走。

后面一群人像被点了火的炮仗，争先恐后往外撤。

楼道里一集合，大伙儿全蔫了。

「咱这产品……是不是有点脱节？」有人小声嘀咕。

「自动化都做成了『半自动』，谁受得了啊？」

「咱们不是想让人生活更省事吗？咋搞得跟添乱似的？」

气氛沉得能拧出水。

新博忽然开口，声音不大，但字字砸地：「别瞎琢磨。

秦帆每一步，都有他的盘算。

今天这一家，就代表全天下了？扯淡！」

他环视一圈，语气缓了点：「咱们来，不是光听抱怨的。

咱们是来找问题的，也是来验证产品稳不稳的。

没出毛病，就别急着打退堂鼓。」

没人吭声，但有人悄悄挺直了腰。

第二户，敲门前，他们足足在门口站了三分钟。

门开了。

里头是个中年男人，脸上挂着笑，没半点戒备：「哎呀，是秦帆的人？快进快进！」

茶水丶拖鞋丶凳子，一样不落，热情得跟久别重逢似的。

新博问：「您用着，感觉咋样？」

男人顿了顿，眉毛微蹙，欲言又止。

「是不是……哪不方便？」新博问得轻。

男人连忙摆手：「不是不是！就是……有点反差。」

「怎么说？」

「原来那台，我说『开饭』，它自己就动。

现在这台，我喊十遍，它才动一下。

关键……」他叹了口气，「你得自己伸手去点。

真不是懒，是觉得……少了点人味儿。」

他指着智能面板：「你说，我喊一声，它就知道我想干啥，那才叫贴心。

现在，它懂我，可还得我动手指，心里……空落落的。」

屋内静得像凌晨四点的医院。

没人笑，没人叹气。

新博站在原地，眼神慢慢变了。

不是失望。

是明白了什么。